En la actualidad, la mayoría de los sitios web nos solicitan “aceptar” sus términos y condiciones para la adquisición o consulta de sus servicios, pero ¿Qué tan importantes son? ¿Qué es lo que estoy aceptando otorgarles?

Los términos y condiciones son un acuerdo de voluntades entre la empresa/negocio y el usuario, a través del cual se da a conocer la forma en la que se puede hacer uso de la información de los usuarios y acceder a los contenidos de una página web e incluso aplicación, de igual manera también se establece lo que la página web hará con los datos personales y con los datos que se generen cuando usen las aplicaciones o servicios.

Pueden ser tan extensos o breves de acuerdo a lo que tu negocio así requiera, toda vez que cada documento debe ser diseñado a la medida, conociendo su objeto y actividades que realiza, aun así, sin importar que tan extenso sea debe contener la información clara, precisa y acorde a la realidad del funcionamiento de tu negocio.

Dicho documento de términos y condiciones es tan importante como la doble validación de pago en los sitios web, siendo un mecanismo de seguridad digital para la protección de los datos personales de cada usuario que visita las páginas web.

Independientemente de que muchos de los usuarios no se tomen el tiempo de leer los términos y condiciones, es un documento que permitirá conocer a tus clientes y saber sus procesos, pero también te servirá para protegerte en caso de que surja algún conflicto eventualmente. Contar con este documento te permitirá proteger tu negocio de una manera simple sin caer en situaciones complicadas por no contar con este documento acorde a tus necesidades.